A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.
Diretrizes éticas e parâmetros que regem a conduta de nossas operações comerciais e relações institucionais.
Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente.
Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário.
Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa.
Procedimentos formais para recepção de demandas, estrita passividade comunicacional e conformidade legal.
O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário mediante envio voluntário de manifestação através de canais oficiais.
Respondemos apenas solicitações voluntárias relacionadas a produtos, esclarecimentos comerciais ou pedidos prévios.
Não realizamos comunicação ativa. O canal permanece estritamente receptivo e sem emissão unilateral de mensagens.
O usuário pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento mediante protocolo em nosso canal eletrônico formal.
Tratamento conforme LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018), fundamentado na estrita finalidade de atendimento ao titular.
Seguimos políticas da Meta e WhatsApp Business, garantindo a idoneidade das operações e a ausência de envios em massa.
Definições institucionais transparentes sobre governança, privacidade e termos jurídicos aplicáveis.
Compromisso irrevogável com o sigilo informacional e tratamento estritamente necessário de dados.
Condições gerais aplicáveis à consulta e utilização deste endereço eletrônico institucional.
Canal sob demanda destinado à recepção de mensagens, esclarecimentos cadastrais e solicitações institucionais.